FAQ unseres Campingplatzes auf der Île d’Oléron
Willkommen auf der FAQ-Seite unseres Campingplatzes auf der Île d’Oléron. Hier beantworten wir alle Ihre Fragen, um Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt auf dem Campingplatz Antioche d’Oléron zu garantieren.
Unser Campingplatz am Meer ist der perfekte Ort für einen Urlaub mit der Familie, mit dem Partner oder mit Freunden. Egal, ob Sie Stammgast sind oder zum ersten Mal den Charme der Insel Oléron entdecken, unsere FAQs sind darauf ausgelegt, Ihnen alle Informationen zu liefern, die Sie für einen gelungenen Aufenthalt benötigen.
Sie fragen sich, wie Sie Ihren Aufenthalt buchen, ändern oder stornieren können? Haben Sie Fragen zu den Animationen oder den verfügbaren Dienstleistungen? Unsere FAQ decken ein breites Spektrum an Themen ab, um Ihre Fragen zu beantworten. Von der Buchung über die Aktivitäten und Dienstleistungen vor Ort bis hin zu Ihrer Ankunft haben wir die wichtigsten Informationen zusammengestellt, um Ihnen bei der Planung Ihres Aufenthalts auf unserem Campingplatz in Oléron zu helfen.
Reservierung
Wie kann ich buchen ?
Sie können per E-Mail, Telefon oder direkt auf der Website buchen.
Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung registriert wurde ?
Es wird systematisch eine Bestätigungsmail verschickt.
Ist der Campingplatz von VACAF anerkannt ?
Nein.
Kann ich meinen Aufenthalt mit ANCV-Schecks bezahlen ?
Wir akzeptieren ANCV-Schecks sowie ANCV connect.
Änderung meiner Buchung
Wie kann ich meinen Aufenthalt ändern ?
Sie können Ihre Buchung per E-Mail oder per Post ändern.
Welche Bedingungen gelten für die Änderung ?
Es gibt keine besonderen Bedingungen.
Stornierung meiner Buchung
Wie kann ich meinen Aufenthalt stornieren ?
Sie können Ihre Buchung per E-Mail oder Einschreiben stornieren.
Welche Bedingungen gelten für die Stornierung ?
Bei Abschluss der Stornierungsgarantie werden die gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet (außer Garantie- und Bearbeitungsgebühren).
Ohne Abschluss der Garantie :
- Stornierung innerhalb von 30 Tagen: Bei Mietunterkünften wird der Restbetrag vom Campingplatz einbehalten. Bei Stellplätzen: nur wird die Anzahlung vom Campingplatz einbehalten.
- Stornierung von mehr als 30 Tagen: Nur die Anzahlung wird vom Campingplatz einbehalten.
Während meines Aufenthalts
Gibt es die ganze Saison über Animationen ?
Die Animationen finden ausschließlich in der Hochsaison statt.
Kann man Fahrräder mieten ?
Ja, in der Nähe können Sie Fahrräder mieten.
Wie sind die Öffnungszeiten des Schwimmbads ?
Der Pool ist von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Die Kinder
Ab welchem Alter werden die Kinder von den Betreuern betreut ?
Der Miniclub ist für Kinder ab 4 Jahren bis 10 Jahren zugänglich.
Zählen Babys und Kinder bei der Unterkunft zur Personenzahl ?
Ja, alle Personen (Babys, Kinder) werden zur Anzahl der Personen in der Unterkunft gezählt.
Haustiere
Kann ich mein Haustier mitbringen ?
Ja, Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 4,50€/Tag pro Tier erlaubt.
Verschiedene Fragen
Welche Öffnungszeiten hat der Campingplatz ?
Der Campingplatz ist vom 30/03 bis zum 30/09 geöffnet.
Zu welcher Uhrzeit kann ich anreisen ?
Die Anreise ist ab 16 Uhr garantiert.
Muss ich bei meinem Aufenthalt eine Kaution hinterlegen ?
Bei Ihrer Ankunft müssen Sie zwei Kautionen hinterlegen: eine in Höhe von 300 €, die die Ausrüstung garantiert, und eine zweite zwischen 80 und 120 €, die die Reinigung garantiert.
Ist die Endreinigung in meiner Buchung enthalten ?
Nein, aber sie kann zusätzlich gebucht werden (Küche nicht inbegriffen).
Sind die Unterkünfte mit Klimaanlage und Heizung ausgestattet ?
Alle Unterkünfte sind mit einer Heizung ausgestattet. Nur Palau und Fidschi Comfort sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.
Sind die Unterkünfte mit Bettdecken ausgestattet ?
Die Mietunterkünfte sind mit Bettdecken und Kopfkissen ausgestattet.
Kann ich den Poolbereich auch ohne Aufenthalt auf dem Campingplatz nutzen ?
Nein, der Swimmingpool ist ausschließlich den Gästen des Campingplatzes vorbehalten.
