FAQ de notre camping sur l’Île d’Oléron
Bienvenue sur la page FAQ de notre camping sur l’île d’Oléron, où nous répondons à toutes vos questions pour vous assurer un séjour inoubliable au camping Antioche d’Oléron.
Notre camping en bord de mer, est le lieu parfait pour des vacances en famille, en couple ou entre amis. Que vous soyez un habitué ou que vous découvriez pour la première fois le charme de l’île d’Oléron, notre FAQ est conçue pour vous fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour réussi.
Vous vous demandez comment réserver, modifier ou annuler votre séjour ? Vous avez des questions sur les animations, les services disponibles ? Notre FAQ couvre une large gamme de sujets pour répondre à vos interrogations. De la réservation à votre arrivée, en passant par les activités et les services sur place, nous avons regroupé les informations essentielles pour vous aider à planifier votre séjour dans notre camping à Oléron.
Réservation
Comment réserver ?
Vous pouvez réserver par mail, téléphone ou directement sur le site internet.
Comment vérifier que ma réservation a bien été enregistrée ?
Un mail de confirmation est systématiquement envoyé.
Le camping est-il agréé VACAF ?
Non.
Puis-je régler mon séjour en chèque ANCV ?
Nous acceptons les chèques ANCV ainsi que l’ANCV connect.
Modification de ma réservation
Comment modifier mon séjour ?
Vous pouvez modifier votre réservation par mail ou par courrier.
Quelles sont les conditions de modification ?
Aucune condition particulière.
Annulation de ma réservation
Comment annuler mon séjour ?
Vous pouvez annuler votre réservation par mail ou par recommandé.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Si souscription de la garantie annulation les sommes versées sont remboursées intégralement (hormis frais de garantie et frais de dossier).
Sans souscription à la garantie :
- Annulation à – de 30 jours : en location, le solde reste acquis au camping. En emplacement, seul
l’acompte reste acquis au camping. - Annulation à + de 30 jours : seul l’acompte reste acquis au camping
Pendant mon séjour
Y-a-t-il des animations toute la saison ?
Les animations ont lieu en pleine saison exclusivement.
Est-il possible de louer des vélos ?
Oui, il est possible de louer des vélos à proximité.
Quelles sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
La piscine est ouverte de 10h à 19h.
Les enfants
A partir de quel âge les enfants sont-ils pris en charge par les animateurs ?
Le mini club est accessible aux enfants dès 4 ans et jusqu’à 10 ans.
Les bébés et les enfants sont-ils comptés dans le nombre de personnes pour l’hébergement ?
Oui, toutes les personnes (bébés, enfants) sont comptés dans l’effectif de la location.
Animaux
Puis-je emmener mon animal domestique ?
Oui, les animaux sont acceptés avec un supplément de 4.50€/jour par animal.
Questions diverses
Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?
Le camping est ouvert du 30/03 au 30/09.
A quelle heure puis-je arriver ?
Les arrivées sont garanties à partir de 16h.
Y aura-t-il une caution à régler lors de mon séjour ?
Deux cautions vous seront demandées à votre arrivée : une de 300€ garantissant le matériel et une seconde entre 80 et 120 € garantissant le ménage.
Le ménage de fin de séjour est-il inclus dans ma réservation ?
Non mais il peut être réservé en supplément (cuisine non comprise).
Les locations sont—elles équipées de climatisation et de chauffage ?
Toutes les locations sont équipées de chauffage. Seuls les Palaos et Fidji confort sont équipés de climatisation.
Les locations sont-elles équipées de couvertures ?
Les locations sont équipées de couettes et oreillers.
Puis-je accéder à l’espace aquatique sans séjourner au camping ?
Non, la piscine est exclusivement réservée à la clientèle du camping.
